A//X // SUPPORT CENTERAIDE CRONUS.
De la première connexion au dépannage : ce guide détaille les contrôles à effectuer dans l'ordre. Les noms de menus peuvent légèrement varier selon la version de Zen Studio, le firmware et la plateforme.
PS5PS4XBOXPC
01 // GUIDES
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AZADRYX KNOWLEDGE BASE
01↓
INSTALLATION
Ports du Zen, câbles DATA, mise à jour, reconnaissance du contrôleur et premier test.
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02PS
PS5 / PS4
Connexion PlayStation, authentification et diagnostic lorsqu'une manette ne répond pas.
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03X
XBOX / PC
Contrôleur, port console, détection Windows et méthode pour isoler un accessoire défaillant.
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04//
ZEN STUDIO
Connexion au PC, bibliothèque, emplacement mémoire, programmation et vérification.
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05A//X
SCRIPTS
Installation d'un fichier AZADRYX, sélection du slot et bonnes pratiques avant de modifier un réglage.
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06!
DÉPANNAGE
Procédure progressive : câble, port, firmware, slot, contrôleur, conflit puis informations à envoyer au support.
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02 // GUIDES DÉTAILLÉS
INSTALLATION & DÉPANNAGE.
01Comment installer et vérifier le Cronus Zen avant le script ?+
Commencez sans le script. Le but est d'abord de vérifier que le Zen, le câble et la manette communiquent correctement.
- Installez la version actuelle de Zen Studio depuis la source officielle Cronus Zen et, si nécessaire, mettez le firmware du Zen à jour.
- Reliez le Zen au PC avec le port PROG lorsque Zen Studio doit communiquer avec l'appareil. Utilisez un câble USB capable de transférer des données : certains câbles ne servent qu'à la charge.
- Vérifiez que Zen Studio détecte bien le Zen. Si ce n'est pas le cas, changez de câble puis de port USB avant de modifier d'autres réglages.
- Branchez ensuite la manette sur le port prévu par votre configuration et vérifiez dans Device Monitor que les boutons et sticks produisent des entrées.
- Seulement après ce test, chargez le script AZADRYX dans un slot mémoire et programmez le Zen.
Conseil : effectuez le premier test avec le minimum d'accessoires. Hub USB, rallonge, adaptateur ou câble supplémentaire compliquent le diagnostic.
02Le Zen ou la manette ne répond pas sur PS5 / PS4 : que vérifier ?+
Sur PlayStation, distinguez toujours la détection du Zen de l'authentification/compatibilité du contrôleur. Un script ne peut pas corriger une connexion matérielle qui n'est pas établie.
- Testez d'abord le Zen dans Zen Studio. Si Device Monitor ne voit aucune entrée, contrôlez le câble DATA et le port utilisé.
- Sur PS4, vérifiez que la manette et le mode de communication correspondent à la configuration Cronus utilisée.
- Sur PS5, la méthode dépend du jeu, du type de contrôleur et de la méthode de connexion prise en charge par votre installation. Suivez la méthode officielle Cronus correspondant précisément à votre matériel ; une configuration PS4 ne doit pas être supposée identique sur PS5.
- Redémarrez la console et le Zen après un changement de méthode de connexion. Évitez de modifier simultanément plusieurs paramètres.
- Si la manette fonctionne mais pas les fonctions AZADRYX, passez ensuite au contrôle du slot et du script : le problème n'est alors probablement plus la liaison console ↔ Zen.
Pour un diagnostic support, indiquez : PS5 ou PS4, modèle de manette, connexion filaire/sans fil, jeu, version du script et ce qui apparaît dans Device Monitor.
03Comment contrôler une installation Xbox ou PC ?+
Procédez du matériel vers le logiciel afin de savoir exactement à quel niveau la chaîne se coupe.
- Branchez une manette compatible et fonctionnelle avec un câble DATA connu comme fiable.
- Sur Xbox, vérifiez que la manette s'authentifie et reste reconnue lorsque le Zen est inséré entre la console et le contrôleur.
- Sur PC, ouvrez Device Monitor et vérifiez les entrées avant de lancer le jeu. Fermez temporairement les logiciels de remappage susceptibles de créer un conflit.
- Retirez les accessoires non indispensables puis réintroduisez-les un par un. Si la panne réapparaît après l'ajout d'un élément, vous avez isolé la cause probable.
- Une fois la manette stable, sélectionnez le slot AZADRYX et testez d'abord les fonctions de base avant d'ajuster les paramètres.
04Comment charger correctement un script AZADRYX dans Zen Studio ?+
- Connectez le Zen au PC via son port de programmation et ouvrez Zen Studio.
- Ouvrez le fichier/script fourni avec votre achat selon son format. Ne renommez ni ne modifiez les fichiers nécessaires tant que l'installation initiale n'a pas été validée.
- Dans la section de programmation, placez la configuration dans l'un des slots mémoire disponibles du Zen.
- Lancez la programmation de l'appareil et attendez la confirmation de fin avant de le débrancher.
- Sur le Zen, sélectionnez ensuite le numéro du slot dans lequel AZADRYX a été installé.
- Testez dans Device Monitor ou dans un environnement d'entraînement/hors ligne. Si le slot est actif mais qu'aucune fonction ne répond, vérifiez les raccourcis et le profil sélectionné dans le guide du script.
Gardez une copie intacte du fichier téléchargé. Si vous expérimentez avec des réglages, travaillez sur une copie afin de pouvoir revenir facilement à la configuration d'origine.
05Comment utiliser un script AZADRYX après l'installation ?+
Chaque produit AZADRYX peut avoir ses propres profils, raccourcis et paramètres. La page produit et la documentation fournie avec le ZIP restent la référence pour les commandes spécifiques.
- Vérifiez que le bon slot est sélectionné sur le Zen.
- Commencez avec les valeurs par défaut du script. Ne changez pas plusieurs paramètres à la fois.
- Sélectionnez le profil correspondant à votre utilisation lorsque le script en propose plusieurs.
- Testez une modification à la fois dans un environnement d'entraînement ou hors ligne, puis conservez uniquement les réglages qui conviennent à votre matériel et à vos paramètres de jeu.
- Si vous réinstallez le script, notez vos valeurs personnalisées auparavant : une nouvelle programmation peut remplacer la configuration du slot.
06Le script ne fonctionne pas : quelle procédure suivre avant de contacter le support ?+
Suivez cette liste dans l'ordre. Elle évite de confondre un problème de câble, de Zen et de script.
- Zen détecté ? Vérifiez Zen Studio. Sinon : autre câble DATA, autre port USB, redémarrage.
- Entrées visibles ? Ouvrez Device Monitor et actionnez boutons/sticks. Sans entrées, résolvez d'abord la connexion du contrôleur.
- Bon slot ? Vérifiez le numéro du slot programmé et celui actuellement sélectionné.
- Script chargé ? Reprogrammez le slot avec une copie propre du fichier si nécessaire.
- Conflit ? Retirez hubs/accessoires et fermez les logiciels de remappage sur PC.
- Réglage spécifique ? Revenez aux valeurs par défaut et testez une seule fonction à la fois.
Si le problème reste présent, contactez AZADRYX avec : plateforme, modèle de manette, version Zen Studio/firmware, nom et version du script, numéro du slot, description précise du symptôme et, si possible, une courte vidéo ou capture. Avec ces éléments, le diagnostic est beaucoup plus rapide.
07Zen Studio ne détecte pas mon Zen.+
Dans la majorité des cas, commencez par la liaison USB : câble DATA, port USB direct sur l'ordinateur, puis redémarrage de Zen Studio. Évitez les hubs pendant le diagnostic. Si le Zen reste absent, vérifiez le firmware et la procédure de récupération/mise à jour officielle Cronus correspondant à votre appareil.
08Le Zen est détecté mais mon script semble inactif.+
Contrôlez d'abord que la programmation s'est terminée sans erreur et que vous avez sélectionné le même slot sur le Zen. Vérifiez ensuite que Device Monitor reçoit les entrées de la manette. Si tout cela fonctionne, consultez les raccourcis d'activation et le profil du script : certaines fonctions peuvent être désactivées ou dépendre du profil choisi.